Как вернуть планшет продавцу?

Екатерина Екатерина
24.01.2014
Пришла показала на понравившийся планшет, спросила поддерживает ли он приложения в вконтакте. Мне сказали конечно, на следующий день купила этот планшет. Дома оказалось, что то приложение, которое мне нужно сильно тормозит и при совершении каких-либо действий аварийно закрывается. А также видео онлайн приглючивает, нормально работает только при полноэкранном режиме. Еще почему то иногда вместо одного касания экрана получается двойное (конкретно в приложении вконтакта и видео онлайн) .
Планшет андроид 4.2, 4 ядра по 1, 2 ГГц, ОЗУ 1 ГБ, графический процессор одноядерный powerVR SGX 544MP1.
Вчера ходила спрашивать почему именно то приложение не работает, а они там сами меньше меня знают, направили к специалисту…
Если этот планшет не тянет то приложение, то мне проще взять обычный смартфон на андроиде, где тот же функционал, его хоть в карман положить можно!
Могу ли я сдать, а желательно обменять на другое устройство. Если да, то как это можно сделать граматно?
Брала по карте в Мегафоне

Золотарник Золотарник
24.01.2014
Технически сложное уст-во обмену и возврату не подлежит, то что у вас тормозит приложение, производитель не виноват, он и не обещал что именно это приложение будет работать, претензии к разработчикам приложения. Найдете тех. Неисправность есть шанс на обмен или возврат.

Vitalii Himich Vitalii Himich
24.01.2014
14 суток со дня покупки, без обьяснения причин, по закону. Чек/упаковка., ну, и-товарный вид, естественно.

ICE ICE
24.01.2014
Специалист пусть напишет заключение по какой причине не идут приложения по поводу касания двойной клик либо настройки либо заводской дефект это решит специалист от его заключения будит зависеть сможешь обменять или нет.

markus mak-frank markus mak-frank
24.01.2014
Приходишь, пишешь претензию в которой описываешь ситуацию (что не так). И в ней просишь обменять на другую модель с доплатой или без или с перерасчётом цены… Один подписанный менеджером экземпляр оставляешь себе, другой им. Всё.

Добавить комментарий | Похожие обсуждения

Вопросы и ответы по Вконтакте
Вопросы и ответы

Популярные вопросы и ответы о социальной сети www.vkontakte.ru (vk.com)